Ostatnia aktywność:
9 dni temu
Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem rumuńskim

Daria

Miejsce pracy

Gdańsk

Przedmioty

język rumuński

Co oferujemy

Firma oferuje:
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz premię;
• Pracę w pełnym wymiarze godzin - od poniedziałku do piątku (8-16);
• Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w dynamicznie rozwijającej się Firmie;
• Komfortowe warunki pracy oraz wsparcie doświadczonego zespołu;
• Benefity oraz dodatki pozapłacowe.

Wymagamy

Do obowiązków na w/w stanowisku należy:
• Profesjonalna obsługa Klientów Firmy;
• Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych oraz e-mailowych w zakresie reklamacji i zwrotów;
• Współpracowanie z innymi działami Firmy, m. in. salonami stacjonarnymi, działem e-commerce oraz magazynem;
• Badanie potrzeb Klientów w kontekście dostępnej oferty;
• Kompleksowe dbanie o przebieg procesu zgłoszeniowego;
• Kreowanie pozytywnego wizerunku Firmy oraz dbanie o wysoki poziom satysfakcji Klientów.

Od kandydatów oczekujemy:
• Znajomości języka rumuńskiego;
• Dobrej znajomość języka polskiego;
• Umiejętności prowadzenia rozmów z Klientami zgodnie z ustalonymi standardami Firmy;
• Zaangażowania w powierzone zadania oraz chęć realizacji wyznaczonych celów;
• Komunikatywności, rzetelności oraz umiejętności radzenia sobie w sytuacjach stresogennych;
• Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w obsłudze Klienta.

Data dodania

14 stycznia 2020

Napisz do użytkownika