Opiekun sklepu internetowego – rynek niemiecki
Adres firmy prowadzącej rekrutację
ELZAP POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Jana Surzyckiego 16a
30-721 Kraków
NIP: 6793214560
Jana Surzyckiego 16a
30-721 Kraków
NIP: 6793214560
Wymagania
Opiekun sklepu internetowego – rynek niemieckijęzyk niemiecki – poziom płynny
Poszukujemy osoby do obsługi naszego sklepu internetowego z branży meblowej, skierowanego na rynek niemieckojęzyczny.
Szukamy osoby komunikatywnej, samodzielnej i dobrze zorganizowanej, która będzie odpowiedzialna przede wszystkim za bieżący kontakt z klientami oraz obsługę spraw związanych z funkcjonowaniem sklepu na rynku niemieckim.
Co oferujemy
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.Atrakcyjne wynagrodzenie
Komfortowe środowisko pracy: świetnie wyposażony, nowoczesny salon meblowy.
Szkolenia: pełne wprowadzenie w asortyment oraz ergonomię miejsca pracy.
Niezbędne narzędzia pracy: laptop, telefon oraz dostęp do firmowych systemów wspierających sprzedaż.
Wsparcie zespołu: pracę w atmosferze wzajemnej pomocy i wymiany doświadczeń.
Obowiązki
Zakres obowiązków:telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku niemieckim,
odpowiadanie na pytania dotyczące produktów, zamówień, dostaw i płatności,
obsługa zamówień składanych w sklepie internetowym,
obsługa reklamacji, zwrotów oraz zgłoszeń posprzedażowych,
kontakt z firmami kurierskimi i partnerami logistycznymi,
kontakt mailowy i telefoniczny z niemieckimi urzędami oraz instytucjami,
przygotowywanie korespondencji i prostych dokumentów w języku niemieckim,
współpraca z działem sprzedaży, logistyki, księgowości oraz marketingu,
aktualizacja podstawowych informacji
Charakter pracy
Umowa o pracę
Wymiar czasu pracy
Pełen etat
Aplikuj