Początkowo współpraca z tym nauczycielem przebiegała bardzo dobrze i byłam zadowolona z zajęć. Niestety moje pozytywne zdanie zmieniło się po sytuacji związanej z odwołaniem lekcji z powodów zdrowotnych.
Zgodnie z regulaminem zajęcia powinny być opłacone minimum 24 godziny przed lekcją. W moim przypadku płatność została wykonana zaledwie 8 godzin wcześniej, mimo to nie stanowiło to dla nauczyciela żadnego problemu i lekcja została potwierdzona.
Następnego dnia nagle zachorowałam i byłam zmuszona odwołać zajęcia. Liczyłam na choć odrobinę zrozumienia oraz elastyczności w tej wyjątkowej sytuacji. Niestety usłyszałam jedynie, że to jego „cenny czas” i nie otrzymam zwrotu pieniędzy. Zaproponowałam zmianę terminu lub chociaż zwrot połowy kwoty, jednak jedyny zaproponowany termin był jeszcze tego samego dnia — mimo że wyraźnie informowałam, że jestem chora i nie jestem w stanie uczestniczyć w lekcji.
Ostatecznie nie otrzymałam ani realnej możliwości przełożenia zajęć, ani żadnego zwrotu pieniędzy. Rozumiem potrzebę przestrzegania zasad, jednak uważam, że w relacji z klientem ważne są również empatia, komunikacja i zdroworozsądkowe podejście do wyjątkowych sytuacji.

Super lekcje! Dużo praktyki, poprawna wymowa i naturalne zwroty.

Artur jest niemieckim native speakerem i ponadto świetnie zna też język polski, więc potrafi wszystko jasno wytłumaczyć. Atmosfera na zajęciach jest bardzo swobodna, dzięki czemu wreszcie przełamałam barierę mówienia. Podoba mi się, że skupiamy się na praktycznych sytuacjach i od razu mogę używać nowych zwrotów. Artur dostosowuje materiał do tego, czego naprawdę potrzebuję. Polecam każdemu, kto chce mówić po niemiecku bez stresu.