Ostatnia aktywność:
9 dni temuKorepetytor prowadzi zajęcia online
Wykształcenie
09.2010 - 01.2016
Uniwersytet Szczeciński
Magister
Filologia Angielska z Pedagogiką
08.2012 - 12.2012
Waterford Institute of Technology
Licencjat
English Philology and Organizational Psychology
Kursy i szkolenia
03.2021
COPC Certified Professional Manager
04.2025
Certyfikowany Konsultant Kryzysowy IPTK
10.2025
Brain Profiler
10.2025
EQ Coach Foundations
12.2025
Associate Certified Coach
Doświadczenie
01.2014 - 01.2015
SiSchool
Nauka dzieci od 3m5 roku do młodzieży w wieku maturalnym.
08.2015 - 02.2020
Majorel
Ocena interakcji z klientami pod kątem zgodności z wewnętrznymi standardami i wymaganiami Klienta i oddawanie feedbacku. Przyjmowanie zwrotów, reklamacji i wniosków o naprawę.
03.2020 - 12.2022
Majorel
Nadzorowanie działań jakościowych, zapewniających realizację celów KPI, zgodność z procesami Klienta i procesami wewnętrznymi,
Zarządzenie rozwojem zespołu, ich wynikami i dobrobytem.
01.2023 - 02.2025
Majorel
Wdrażanie programów szkoleniowych i jakościowych. Przeprowadzanie audytów/kalibracji i zarządzanie planami rozwojowymi/naprawczymi. Współpraca z klientami końcowymi w celu dostosowania szkoleń i strategii jakości do celów biznesowych.
02.2025 - 03.2026
TP
Coaching i mentoring C-level, VP i menagerów z uwzględnieniem inteligencji emocjonalnej, przywództwa i efektywnego osiągania celów. Prowadzenie szkoleń i warsztatów. Wspieranie HR w zarządzaniu konfliktami i wsparciu pracowników.
Ostatnie opinie
Użytkownik nie otrzymał jeszcze żadnej opinii.


Wyślij wiadomość