Ostatnia aktywność:
10 dni temu
Poznań
Customer Service/ j. niemiecki i angielski

Ewa Madej

Miejsce pracy

Poznań

Przedmioty

język niemiecki

Co oferujemy

Oferujemy:
• Umowę o pracę / 5000-5300 PLN brutto
• Pracę w młodym i dynamicznym zespole w międzynarodowym środowisku
• Pakiet Medicover „zdrowie plus”
• Liczne szkolenia i nastawienie na rozwój pracowników
• Atrakcyjny system bonusowy, uzależniony od rezultatów
• Chillout room

Wymagamy

Zakres projektu:

• Rozwiązywanie zgłoszeń związanych z funkcjonowaniem dostępnych narzędzi
• Odpowiadanie na pytania dotyczące pomocy technicznej
• Codzienny kontakt z użytkownikami
• Określenie odpowiedniego priorytetu zgłoszeń
• Utrzymanie wysokiego poziomu satysfakcji klienta
• Wypełnianie raportów z działań


Wymagania dotyczące kompetencji:

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1/ B2+)
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
• Doświadczenie w obsłudze klienta
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Umiejętność szybkiego rozwiązywania problemów
• Nastawienie na współpracę
• Znajomość podstawowych zagadnień związanych z obsługą komputera jest mile widziana
• Znajomość MAC jest mile widziana

Data dodania

29 listopada 2019

Napisz do użytkownika